ਸੇਮਲਟ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਐਸਐਮਐਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਹੜੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
2017 ਵਿੱਚ ਗ੍ਰਾਹਕ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੁਆਰਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਨਿਯਮਤ ਸੰਚਾਰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਖਿੱਚਣ ਅਤੇ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਰਚ ਇੰਜਨ ਓਪਟੀਮਾਈਜ਼ੇਸ਼ਨ (ਐਸਈਓ) ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰ ਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ.
ਸੇਮਲਟ ਦਾ ਗਾਹਕ ਸਫਲਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ, ਜੈਕ ਮਿਲਰ, ਤਿੰਨ ਵੱਡੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੰਗਠਨ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਚਲਾਉਣ ਵੇਲੇ ਕਰਦੇ ਹਨ.
1. ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਰਣਨੀਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ
Marketingਨਲਾਈਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਕਈ ਟੀਚੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਿਆ ਜਾ ਸਕੇ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਾ ਇਕ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਕਈ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੀ ਹੈ ਜੋ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ. ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਰਣਨੀਤੀ ਦਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ.
ਫੈਸ਼ਨ ਜਾਂ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵਪਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪਿੰਟੇਰੇਸਟ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਪਿਨਟਾਰੇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ purchaseਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਖੁਦਰਾ ਵਿਕਰੇਤਾ ਜੋ ਸ਼ਿਲਪਕਾਰੀ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖੁਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉੱਤਮ ਵੀਡੀਓ ਸਾਂਝਾਕਰਨ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਯੂਟਿ andਬ ਅਤੇ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ. ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.
ਈਮੇਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਸਾਈਟਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ. ਇਕ ਹੋਰ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨਲ ਐਸਈਓ ਪਹੁੰਚ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਨੂੰ ਮੰਨਦਾ ਹੈ.
2. ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿਚ ਅਸਫਲ
ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਵਪਾਰਕ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਟਿਪਣੀਆਂ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਾਧਨ ਹਨ ਜੋ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਣ ਲਈ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੇਨਮੈਂਟ ਅਤੇ ਹੂਟਸੁਆਇਟ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਉਹ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੀਮਿਤ ਹਨ. ਇਸ ਲਈ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੋਸਟ ਲਈ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਫੇਸਬੁੱਕ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਏ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ respondੰਗ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਕਈ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ. ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਾਰਜ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਜਾਂ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਕਰਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ.
3. ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣਾ
ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਕਾਰੋਬਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਨਵੀਨ .ੰਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਲਾਈਵ ਵੀਡੀਓ ਇਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ ਜੋ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਰਮਿਆਨ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਕ ਕੰਪਨੀ ਲਾਈਵ ਵੀਡੀਓ ਫੀਚਰ ਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ.
ਕਾਰੋਬਾਰ ਫੇਸਬੁੱਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਲਾਈਵ-ਸਟ੍ਰੀਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਲਾਈਵ-ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਹੈ ਅਤੇ ਐਸਈਓ ਦੇ ਸਹੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਣ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ ਮੰਗਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਲਾਈਵ-ਸਟ੍ਰੀਮਿੰਗ ਸੈਸ਼ਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਖ਼ਾਸਕਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਧਾਉਣ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ.
ਤੁਹਾਡੇ ਅਭਿਆਸ ਵਿਚ ਐਸਈਓ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਐਸਈਓ ਮਾਹਰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੋਸਟਿੰਗਾਂ ਵਿਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕੀਵਰਡਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਪੋਸਟਿੰਗਾਂ ਵੱਲ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਹੋਣਗੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਬਾਰੇ informationੁਕਵੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ.